Información para el proceso de compra
¿Qué métodos de envíos y/o retiro están disponibles?
Los metodos de envíos disponibles son los siguientes:
1 – ENVIOS SIN CARGOS A DOMICILIO a partir de montos superiores a $1499. Para San Miguel de Tucumán (CAPITAL). En Compras vía web.
Desde el momento de la compra entre 48 y 72 hs hábiles. Para compras en el interior acordar con el comprador el tipo de envío.
2- RETIRO en Correo Argentino para compras por mercado libre.
3- RETIRO en sucursal DK MANIA. Estadio Monumental José Fierro
¿Cuánto tiempo tomará para obtener mi producto?
Una vez realizada la compra, el pedido toma tres estados.
1 – Estado “Procesando”: El pedido ingreso correctamente al sistema. Una vez chequeado y verificado el pago el pedido tomará otro estado.
2- Estado “En Espera”: El pedido está siendo preparado por DK MANIA. El mismo tomará un plazo entre 48hs a 72 hs hábiles en ser entregado.
2- Estado “Completado”: El Pedido fue entregado satisfactoriamente al cliente, según tipo de envío/retiro seleccionado.
LOS ESTADOS DE LOS PEDIDOS PUEDEN SER SEGUIDOS A TRAVÉS DEL SISTEMA “Seguimiento de Pedidos” en la web. Se va a solicitar el N° de Pedido y el Email del usuario que hizo la compra.
¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
LOS ESTADOS DE LOS PEDIDOS PUEDEN SER SEGUIDOS A TRAVÉS DEL SISTEMA “Seguimiento de Pedidos” en la web. Se va a solicitar el N° de Pedido y el Email del usuario que hizo la compra.
¿Necesito una cuenta para realizar un pedido/compra?
NO!. Una de las ventajas de la TIENDA ONLINE – DK MANIA, es que no necesariamente debe el usuario tener una cuenta. Aunque se recomienda tener una ya que no sumará puntos y no podrá acceder a los beneficios ofrecidos.
